Hess dispone di una rete di vendita mondiale. Rappresentanze competenti e qualificate offrono la loro consulenza e il loro supporto ad architetti, committenti, urbanisti e fornitori di energia in merito a tutte le questioni tecniche relative all'illuminazione e all'arredo urbano. In collaborazione con la divisione di progettazione illuminotecnica Hess eseguono a richiesta gratuitamente tutti i calcoli necessari per un progetto.